|
Beneficiile organizatiei nu trebuie sa rezulte din modelele formale sau informale atunci cand relatiile sunt definite intre personalul din cadul unei organizatii. Pe parcurs ce tehnologia informatiei a evoluat, o noua dimensiune a aparut in cadrul organizatiei – parteneriatul prin colaborare. Parteneriatele intre membrii canalului de aprovizionare apar pe parcurs ce informatia este disponibila acestora in beneficiul lor comun. Partenerii colaboreaza pentru atingerea propriilor obiective organizationale, de obicei scaderea costului prin reducerea stocurilor si o servire a clientilor imbunatatita prin rate de acoperire mai mare.
Parteneriatul cu membri din alte zone ale lantului de aprovizionare s-a dovedit a fi de succes atunci cand informatia de la punctul de vanzare cu amanuntul a fost pusa la dispozitia furnizorilor care au fost capabili sa planifice mai bine nivelele stocurilor la nivel de vanzare cu amanuntul (Vendor Managed Inventory Control sau VMIC) si cu planuri de necesar realizate in colaborare cu furnizorii pe baza de sisteme “Just-in-time”. Au aparut rezultate de succes inca de la inceputul planificarii in colaborare (parteneriat) si o organizatie denumita "Standarde voluntare de comert inter-industrii" (VICS) a creat conceptul de CPFR: “Colaborative planning, Forecasting, and Replenishment” adica Previzionarea Planificare si Reaprovizionare in Colaborare. CPFR este un program de impartire a informatiei intre parteneri care implica previzionare, programarea productiei, replanificarea cantitatilor pentru comenzi si timpii si lead time-ul acestora. VICS a stabilit coordonatele pentru explicarea subordonarii proceselor afacerii, tehnologia care sa o sustina si probleme legate de schimbarea managementului.
Colaborarea intre membrii canalului de aprovizionare are potentialul de a imbunatati performanta supply chain-ului prin reducerea incertitudinii asociate cu cererea si lead time-ul. Amintiti-va efectulul “bull whip” asupra previzionarii cererii care apare atunci cand fiecare membru al canalului previzioneaza cererea in baza informatiei provenite din tiparele comenzilor de la un membru imediat inferior al lantului de aprovizionare. Impartasirea informatiilor intre parteneri cu privire la cererea clientului final este un mod recunoscut de imbunatatire a acuratetei previziunii pentru toti membri. Previziunile imbunatatite reduc nivelurile stocurilor in lantul de aprovizionare.
Totusi, un program ca CPFR incurajeaza colaborarea si dincolo de previzionare. Desi impartasirea informatiei intre parteneri reduce variatiile in estimarea cererii, trebuie luate de asemenea decizii cu privire la cantitatile comenzilor, dimensiunile de expeditie, metodele de livrare si timpii de raspuns ai producatorului sau furnizorului. Intr-un mediu de parteneriat, informatiile despre aceste aspecte vor fi impartasite iar rezultatele negociate. In comparatie cu abordarile traditionale in care fiecare membru isi ia singur propriile decizii, rezultatele incipiente ale testelor pilot au fost impresionante. In urma unui sondaj VICS, participantii din retail au raportat:
- O crestere de 80% a afacerii cu un partener CPFR
- O crestere de 9 milioane de dolari a vanzarilor
- Cresterea vanzarilor simultana cu reducerea stocurilor cu cel putin 10%
- Rate de umplere imbunatatite cu scaderea stocului
- Nivelul de oferire a serviciului de 100% cu aproape 40 de reveniri pe an
Totusi, parteneriatele colaborative sunt adoptate intr-un ritm lent. Cel mai mare impediment al adoptarii in masa pare sa fie increderea. Companiile raman circumspecte atunci cand se pune problema impartasirii informatiilor vitale cu companii care nu se afla sub controlul lor si care ar putea avea relatii de afaceri cu competitorii. Intelegeri formale intre parteneri ar putea reduce lipsa de incredere, dar este de asteptat sa continue sa fie un impediment peste care sa trebuiasca sa se treaca pentru inca o buna perioada de timp. Insa, potentialul parteneriatelor colaborative ramane ridicat.
|
