Construirea unui sistem logistic pentru nevoile de aprovizionare din zilele noastre solicita un salt in timp de la practicile de expeditie din trecut in care companiile neglijau adesea transportul in cadrul planificarii strategice. Un sistem de aprovizionare necorespunzator construit sau depasit poate duce la intarzieri sau cheltuieli generate de nepotrivirea informatiilor, documentatii intocmite eronat sau rute gresite.
O resursa, poate servi totusi ca si veriga lipsa in comunicarea din supply chain - un expeditioner profesionist poate reprezenta interesele tuturor participantilor din supply chain.
Iata ce pot aduce expeditionerii dinamicii comunicarii in supply chain:
- Intelegerea in logistica. Un expeditioner trebuie sa fie familiarizat cu regulamentele si reglementarile vamale ale fiecarei tari prin care vor trece marfurile sale. La fel de importanta este cunoasterea standardelor internationale de expeditie (Incoterms) si abilitatea de a gestiona transporturile, riscurile, costurile, si de a stabili termeni avantajosi de transport si livrare
- Accentul pe customer service. De la serviciile door-to-door ce au in spate controlul la vama, depozitarea si distributia printr-o singura tranzactie, un expeditioner ar trebui sa inteleaga si sa se adapteze la nevoile clientilor. Obiectivul il reprezinta eficienta din punct de vedere al timpului si costurilor, cu cat mai putine deviatii si cat mai putine obstacole la livrare.
- Tehnologii noi. Tehnologiile sofisticate de urmarire online a transporturilor au devenit obligatorii pentru un expeditioner competitiv. Transportatorii trebuie sa primeasca parole sigure pentru o confidentialitate deplina, parole care sa permita accesarea informatiilor privind transporturile in timp real. Prin simpla introducere a numarului unei comenzi, transportatorii trebuie sa poata obtine toate informatiile.
- Capacitati globale. Expeditionerii de top sunt parte integranta a unui supply chain global, cu birouri in principalele centre de comert ale lumii cum ar fi New York, Londra sau Hong Kong. La fel de important, ei ar trebui sa mentina o retea globala de agenti alesi pe baza experientei lor, pe baza unor standarde profesionale riguroase precum si pentru entuziasmul lor privind deservirea clientilor.
- Certificarea profesionala. Expeditionerii internationali trebuie sa indeplineasca standardele internationale de calitate ISO 9000
IMPORTANTA PLANIFICARII
Cand producatorii, expeditionerii si carausii coopereaza produsele se deplaseaza pe glob rapid, curat si fara pierderi, creand un supply chain in care ineficienta este minimizata iar flexibilitatea este maximizata. Planificarea strategica in logistica este singura modalitate prin care factorii esentiali ai misiunii supply chain-ului nu se pierd prin comunicare ineficienta, documentatie lipsa sau termeni de livrare pagubosi.
Planificarea corespunzatoare in logistica, executata de catre un expeditioner de incredere, favorizeaza buna functionare a proceselor pana la nivel operational.